Тел.: 044 223 50 41          Tел/факс:  044 228 56 93           E-mail:info@kamni-market.com



Корзина

Написать письмо!  

Поиск

        

Каталог

Новинки

Топ-позиции

Специальное предложение

Сопутствующие товары

Распродажа



Metamarket.com.ua
 

Часто задаваемые вопросы

 



В: Как сделать заказ на Kamni-market.com?
О: 

Заказ в нашем магазине можно сделать следующими способами:

  • Прямо на сайте. Для этого «покладите» в корзину понравившийся вам товар; зарегистрируйтесь, если вы впервые делаете у нас покупки, или войдите в систему под своим паролем, если приобретали у нас что-нибудь раньше; оформите покупку по подсказкам системы и через некоторое время с вами свяжется наш сотрудник, с которым можно оговорить все детали.
  • По телефону. Позвоните нам по любому из номеров телефона, указанным на стартовой странице, сообщите о своем выборе, и наши сотрудники быстро обработают ваш заказ.
  • Посетив нас. Для покупки, например валунов, это - лучший способ, т.к. их необходимо отбирать индивидуально, почти как арбузы. Приезжайте к нам, чтобы все сделать на месте. В разделе Контакты вы найдете схему проезда к нам. Если не составит труда, предварительно позвоните нам (044) 223-50-41 или (044) 228-56-93 или (044) 222-85-02.

В: Какой у нас минимальный объём заказа?
О: 

Минимаьный объем заказа - одна единица измерения товара. Например, если цена указана за упаковку, минимальный заказ - одна упаковка. Если же цена указана за 1кг, то минимальный заказ - 1кг.


В: Как оплатить выбранный товар?
О: 1. Какие способы оплаты действуют в электронном магазине Kamni-market.com?
Оплата по безналичному расчету.

2. В какой валюте можно оплатить заказ?

Оплата принимается только в гривнах


3. Как можно узнать полную стоимость заказа, включая доставку?

Полная сумма заказа будет выведена в письменном подтверждении размещения заказа, которое придет Вам по электронной почте (адрес Вы предварительно укажете в форме оформления заказа). Она не включает стоимость доставки, так как она осуществуствляется разными способами. Даже при доставке курьерскими службами стоимость может быть разной. Обычно такие вопросы легко согласовываются при телефонном разговоре с менеджером после получения нами заказа. 
Примечание: уважаемые покупатели, для того, что бы мы вовремя смогли предоставить Вам все необходимые документы, после получения счета, передайте, пожалуйста, нам по факсу свидетельство плательщика НДС и копию доверенности, по которой будет отгружаться товар. Для ЧП: свидетельство о регистрации и копию первой страницы паспорта.
Номер факса: (044) 222-85-03. Лучше, если это выслать электронной почтой info@kamni-market.com

 

4. Кому отдавать деньги за заказ?

 При оплате безналичным способом через банк:
             Оплата производится в любом отделении любого банка по счету, который Вы получили по факсу или электронной почте от сервис-специалиста
Kamni-market.com.

 

5. Какие документы выдаются при оплате?

 

При оплате безналичным способом:
Оригинал счета, расходная накладная, налоговая накладная (в случае необходимости).


В: Как организована доставка приобретенного товара?
О: 

Вы можете получить ваш товар непосредственно у нас на складе в г. Киев. Отгрузка выполняется в рабочие дни с 9-00 до 17-30 без перерыва на обед. Посмотрите на схеме наше местоположение. Если не трудно, перед визитом позвоните нам (044) 223-50-41 или (044) 223-66-58, и мы заранее подготовим товар, а вы не потеряете ваше время в ожидании отгрузки. Если же вы решите воспользоваться услугой доставки, то ознакомьтесь, пожалуйста, с предлагаемыми условиями. Обращаем Ваше внимание на то, что на некоторые товары услуги по доставке оказываются ограниченно или требуют дополнительной договоренности. Об этом Вы найдете информацию в описании товара.

     Мы оказываем сервис по организации доставки заказов общим весом от 0,5т по Украине попутным транспортом. Это выглядит так. По согласованию с заказчиком мы размещаем заявку на попутный транспорт в ваш населенный пункт. В результате переговоров с перевозчиком и заказчиком согласовывается цена доставки, устраивающая и перевозчика и нашего заказчика. При этом заказчик сам рассчитывается с перевозчиком при получении груза по адресу доставки. Наша компания в рассчетах не участвует и ничего не зарабатывает. Это - наш бесплатный сервис.

 

Условия доставки для разделов «Камни для ландшафтного дизайна», «Песок для фильтров», "Декоративный песок", "Камни для интерьера», «Грунт и декор для аквариумов».

 
 Общий вес заказа Киев Киевская область (до 30 км от КП) Украина
По тарифам и правилам «Автолюкс», «Новая почта».
100-250кг Нет доставки 300грн
250-1500кг Индивидуально 6грн/км*
 * Разгрузка выполняется силами заказчика, если иное не оговорено при оформлении заказа.

 

Условия доставки для разделов «Изделия из камня и минералов», «Минералы», «Окаменелости»

Киев Киевская область    (до 30 км от КП) Украина
30грн, при заказе на сумму свыше 400грн - бесплатно. 100грн. При заказе на сумму более         1 500грн - бесплатно По тарифам и правилам «Автолюкс», «Новая почта», Укрпочты.* 
 * На отдельные минералы, окаменелости, а также изделия из камня и минералов, услуга по доставке через куръерские службы не оказывается. За более детальной информацией обращайтесь к нашему консультанту. Доставка за пределы Киева осуществляется только после оплаты полной стоимости товара.

В: Какой объем 1т и упаковки 25кг щебня или гальки?
О: 

Насыпной вес щебня фракции 5-10 или 9-12мм - около 1,5т/м3.  Это значит, что один кубический метр щебня весит примерно 1,5т. Соответственно, 1т занимает объем около 0,67 м3.  Наша продукция упакована в мешки 25кг, которых в 1т - 40шт. Таким образом, приблизительный объем одного мешка 25кг указанных фракций - 0,017м3. Если вам, например, необходимо 5м3 щебня, то рассчитать это количество в мешках можно так: 5 : 0,017 = ок.300 мешков или 7 500 кг.

Бывает, камни у нас меряют ведрами. Мы тоже измерили и вот что получается: один мешок 25кг речной гальки помещается в более, чем полтора ведра.

Совет: сделайте запас + 15%.  Если останется - не проблема. Здесь - как и в вопросе добавления масла в кашу: не испортишь. Будет только красивее.


В: Как определить необходимое количество крошки или гальки для засыпки?
О: 

 Мы провели большую работу по оценке расхода крошки или гальки при выполнении декоративной засыпки. Теперь вы без особых усилий сможете рассчитать сколько какого материала необходимо приобрести, исходя из ваших потребностей. Для этого мы и создали такую таблицу.

Расход крошки или гальки на 1мплощади при рекомендуемом слое засыпки

Продукт Фракция, мм Насыпной вес Рекомендуемый слой, см Объем м3 Расход на 1м2, кг Кол-во мешков 25кг

Крошка

4-8 1 500 кг/м3 2,5 0,03 37,5 2

Крошка

6-9 1 500 кг/м3 2,5 0,03 33,75 2

Крошка

8-12 1 500 кг/м3 3 0,03 45 2

Крошка

9-12 1 500 кг/м3 3 0,03 45 2
Галька 4-8 1 750 кг/м3 2,5 0,03 43,75 2
Галька 8-16 1 750 кг/м3 3,5 0,04 61,25 3
Галька 16-32 1 650 кг/м3 5 0,05 82,5 4
Галька 7-15 1 500 кг/м3 3 0,03 45 2
Галька 12-16 1 500 кг/м3 3,5 0,04 52,5 2
Галька 15-25 1 500 кг/м3 4,5 0,05 67,5 3
Галька 40-60 1 500 кг/м3 9 0,09 135 6
Щебень стеклянный 4-8 1 350 кг/м3 2,5 0,03 33,75  
 

Совет от Kamni-market.com: для засыпки на участки, где вы будете ходить используйте, речную гальку из раздела Декоративная отсыпка, а цветной мраморной крошкой и галькой, а также валунами, создавайте яркие акценты: белая галька из каррарского мрамора "сыграет" с белой скульптурой или фонтаном, розово-красная мраморная крошка "поддержит" цвет цветочных контейнеров или горшков и т.д.


В: Как самому сделать засыпную дорожку?
О: Засыпную дорожку самому сделать очень несложно. Работу начинают с разметки, затем снимают слои почвы на глубину 10-15 см, так чтобы дно получившейся выемки было выпуклым. Глубина зависит от того, какого размера предполагается применить гальку или щебень. Крупность предполагает минимальный рекомендуемый слой щебня или гальки и его можно легко рассчитать, используя таблицу расхода. Затем укладывают так называемый геотекстиль. Это очень важно, потому что:

 - Геотекстиль очень прочен и не гниет, находясь в грунте. Он препятствует смешению слоев дорожного основания между собой (грунта с гравием, гравия с песком), предотвращает проседание гравия (щебня) в грунт и вымывание песка из-под твердого покрытия дорожки.

 - Геотекстиль сохраняет отличные дренажные свойства гравия (щебня), отфильтровывая просачивающуюся воду.

 - Геотекстиль блокирует прорастание сорняков, не пробивается корнями растений. По этой причине ваша дорожка не будет зарастать нежелательными растениями.

 - Использование геотекстиля при устройстве дорожки (площадки) позволяет в течение многих лет эксплуатации исключить расходы на ее ремонт и поддержание в рабочем состоянии.

 - Геотекстиль дает существенную экономию гальки и щебня, так как основание дороги можно делать тоньше без потери его качества.

Без геотекстиля: дорога быстро разрушается т.к. щебень постепенно тонет

С геотекстилем: нет проблем: дорожное полотно не разрушается многие годы даже на слабых грунтах.

Последним этапом будет заполнение подготовленной выемки декоративным щебнем или галькой.

Для насыпных дорожек устраивать выступающие бордюры не рекомендуется, так как они ухудшают водосток.

Дорожка готова! Ходите по ней босиком!




Вход для клиентов

Имя

Пароль

 

Регистрация | Забыли пароль?

РАССЫЛКА НОВОСТЕЙ

Ваше имя
e-mail:
 

Галерея идей

смотреть все идеи

© Copyright ООО «БДС»  www.kamni-market.com

Developed by XTLabs, Inc.

News Engine